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GENERALE DES SERVICES
Apport personnel minimum : 30000 €
Investissement global : 90 000 à 120 000 €
C.A réalisable après 2 ans : 450 000 €
Nbr implantations et/ou franchisés : 80
Type de contrat : Franchise

Multi-spécialiste en services aux particuliers à domicile depuis 1999


AJOUTER A MA SELECTION
Puce Présentation du concept

Investissez dans un métier d’avenir, devenez franchisé Générale des Services !

Grâce à une large gamme de services et à une professionnalisation poussée sur chaque métier, Générale des Services, au travers d’une agence de proximité, se positionne comme le seul acteur capable de proposer une réponse globale aux besoins d’un particulier à son domicile qu’il soit actif, en perte d’autonomie ou en situation de handicap. 

Le concept a été construit sur le double constat suivant :

  • Les clients ont besoin tour à tour de divers services et apprécient la relation de confiance avec un seul et même interlocuteur.
  • La rentabilité du secteur et son développement commercial passent par la nécessité de proposer des services à marges raisonnables et d’organiser l’entreprise pour les vendre en grand volume.

Une offre diversifiée et innovante

De la petite enfance jusqu’au maintien à domicile, les agences Générale des Services couvrent la majorité des métiers des services à la personne et proposent un service de courtage en travaux innovant, dégageant des marges supérieures à 90%. 

Générale des Services propose une offre complémentaire axée sur la Silver Economie et permettant de favoriser au mieux, le plus longtemps possible, le maintien à domicile de ses clients seniors ou en situation de handicap.

Chiffres clés : 

  • Plus de 20 ans d’expérience 
  • 25000 clients et 2500 salariés
  • 97% de clients satisfaits 
  • 30 millions de volume d’affaires en 2020 
  • 80 agences : 72 franchises + 8 succursales

Un développement en franchise maîtrisé :

  • Franchiseur depuis 2007
  • 1 ouverture d’agence par mois en 2020
  • 30 à 60 collaborateurs par agence
  • 6 semaines de formation initiale + 1 semaine de stage dans une agence franchisée
  • 12 mois pour atteindre le point mort en moyenne 

Générale des Services c’est :

  • Un réseau reconnu : élu « Réseau d’Or » par l’Indicateur de la Franchise, élu « Meilleur enseigne » multi-services dans une enquête consommateurs du magazine CAPITAL (2019), certifié Qualicert V7Bis par SGS, membre du réseau BPI Excellence et élu « Ruban d’Or de la Franchise » par la FFF (2021)
  • Un réseau familial et participatif constitué d’entrepreneurs indépendants partenaires de l’enseigne
  • Un savoir-faire qui a fait ses preuves 
  • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet

Rejoindre le réseau générale des services c’est bénéficier de :

  • Un centre de formation propre pour les franchisés et les salariés (IFMDOM)
  • Une formation initiale et continue
  • Un chiffre d’affaires moyen deux fois supérieur à la moyenne du secteur après 5 ans
  • Un accompagnement permanent
  • Une centrale d’achat performante
  • Un marketing fort pour développer vos ventes

Vous aussi, rejoignez un réseau dynamique, innovant, participatif, où il fait bon vivre … et devenez la référence des services à la personne sur votre territoire !

Conditions d’accès au réseau

Droit d’entrée : 25 000 €
Apport personnel : 30 000 €
Redevance fonctionnement : 5% du CA HT
Redevance publicitaire : 1% du CA HT
Royalties : 0
Investissement global : 90 000 à 120 000 €
CA réalisable après 2 ans : 450 000 €
Surface moyenne : 80 m²
Type de contrat : Franchise
Aide au financement : oui
Formations et assistance :
Générale des Services vous forme et vous accompagne : 

Accompagnement pré-ouverture :
 Dès le départ, vous êtes suivi par notre développeur réseau qui est dédiée à la création de votre structure. Celui-ci vous accompagne sur toutes les facettes de montage du projet et vous travaillez sur un rétroplanning commun :
  • Aide sur l’étude de marché
  • Aide sur le business plan
  • Aide sur la recherche de locaux
  • Aide sur la recherche de partenaires financiers
  • Aide sur la constitution des dossiers d’agréements et d’autorisation
  • Aide à la création de la société
Transmission du savoir-faire : 
  • 6 semaines de formation initiale théorique et pratique au sein de notre centre de formation interne IFM DOM (Institut de Formation aux Métiers du Domicile)
  • Une semaine de stage en agence
  • Un manuel opératoire regroupant l’ensemble de nos procédures vous est remis
Accompagnement à l’ouverture : 
Un animateur réseau vous est dédié et vous accompagne sur le terrain pendant 10 jours sur les trois premiers mois et viendra ensuite régulièrement vous rencontrer au cours de l’exploitation de votre agence. 

Accompagnement continu : 
  • Une équipe support siège de 25 personnes disponibles tous les jours : Ressources Humaines, Formation, Marketing, Communication, Opérations, Qualité, Juridique, Administratif et Financier.
  • De la formation continue via des webinars, des réunions régionales (2/an), des séminaires (3/an), et une convention (bi-annuelle).
  • Des commissions de travail pour faire participer les franchisés à la stratégie de l'enseigne
Des outils performants : 
  • Pour faciliter votre ouverture et le développement de votre agence, nous mettons à votre disposition des outils éprouvés. 
  • Une cellule de sourcing RH
  • Des outils de communication performants (print et online)
  • Un logiciel sur mesure avec des modèles de documents, des tableaux de bord…  
  • Un centre de formation intégré, IFM DOM
  • Des partenariats fournisseurs : véhicule, consommables, enseigniste, mobilier...


Puce les Actualités de ce réseau

  • 05/02/2023 12:00
    7e Convention nationale Générale des Services , Clap de fin pour la 7ème Convention Nationale Générale des Services qui s’est tenue du 27 au 29 janvier 2023. La magnifique station des 2 Alpes a accueilli les franchisés de l’enseigne pour un week-end partagé entre réunion studieuse, sport et moments conviviaux. Un rendez-vous très attendu des franchisés qui partagent plusieurs journées dans une ambiance [...]
  • 20/01/2021 13:00
    Générale des Services souhaite accélérer le processus de vaccination des + 75 ans , Afin de permettre à toutes les personnes concernées de se faire vacciner, les agences Générale des Services ont décidé de prendre en charge 50% du coût de la prestation « Vaccin Tranquille ».  Dès le 18 janvier, l’enseigne nationale Générale des Services mobilise l’ensemble de ses agences pour participer à l’effort de vaccination des [...]
  • 30/05/2020 15:00
    Générale des Services lance un nouveau service exclusif ménage , Le réseau Générale des Services propose dans l’ensemble de ses 65 agences un nouveau service assurant la désinfection intégrale du domicile par un binôme de professionnels spécifiquement formés.Réseau d’intervenants à domicile depuis plus de 20 ans, l’enseigne Générale des Services enrichit son offre en permanence pour [...]
  • 03/04/2020 18:00
    Générale des Services lance un service de livraisons de courses & médicaments à domicile , Spécialisée dans les services à la personne, l’enseigne Générale des Services a lancé, en partenariat avec deux acteurs nationaux, un service de livraison à domicile pour tous. Partageant des valeurs sociales fortes, Générale des Services, Monop’, et une filiale de la BNP acteurs ont souhaité s’unir afin de proposer un service complet de courses et [...]
  • 13/11/2019 17:00
    Générale des Services : un nouveau multi-franchisé sur l'Ouest Parisien , Réseau de franchise spécialisé dans les services à la personne, l’enseigne Générale des Services confirme la tendance « multi-franchise » de plus en plus fréquente au sein du réseau, avec la signature récente de Frédéric Barbier. Diplômé d'école de commerce, Frédéric BARBIER a débuté sa [...]
  • 28/09/2018 10:00
    Générale des Services exposera aux salons dédiés à la franchise à Lyon et Toulouse , Seul opérateur global des services aux particuliers à destination des actifs et des séniors, le réseau Générale des Services a officialisé sa participation aux deux salons incontournables de la rentrée dédiés au monde de la franchise, à savoir : le Forum Franchise de Lyon (4 octobre 2018), et le Salon Réussir en franchise Occitanie à Toulouse, le [...]
  • 12/08/2017 05:00
    Générale des Services participe à la onzième édition du Salon Créer de Lille , Spécialisée dans les services à la personne à destination des actifs et des séniors, l’enseigne Générale des Services, récompensé l’année dernière par l'Indicateur de la Franchise avec label Réseau Or 2016, a officialisé sa participation prochaine à la onzième édition du Salon Créer de Lille, un salon organisé à l’initiative commune de la Région Hauts-de-France, de la CCI Grand Lille, de la Chambre régionale de métiers et de l’artisanat [...]
  • 22/02/2017 08:12
    Générale des Services au SEMPY et à Franchise Expo , Le réseau Générale des Services participer, aujourd'hui et demain, au Salon de l’entreprise et de la franchise Occitanie, avant de se rendre au salon Franchise Expo Paris, en mars. Deux occasions de présenter au plus grand nombre son concept de services aux particuliers. Les créateurs d’entreprise du Sud Ouest vont pouvoir profiter du Salon de l’entreprise et de la franchise Occitanie pour aller à la rencontre du réseau de franchise Générale [...]
  • 06/02/2017 17:45
    Deux nouvelles agences pour le réseau Générales des Services , L’enseigne de services à la personne multi-spécialiste Générale des Services poursuit son expansion et vient d’accueillir trois nouvelles entrepreneures, Valérie Gauter-Jouannic, Fabienne Fabre et Blandine Salomez, pour les accompagner dans leurs projets d’ouvrir une agence de services à la personne à Auray et Avignon. Toutes trois ont choisi la franchise et le réseau Générale des Services pour mener un bien un projet de reconversion et [...]
  • 22/12/2016 19:00
    L’excellente année de Générale des Services , Le réseau Générale des Services signe une très bonne année 2016, « l’une des meilleures enregistrée depuis que le réseau se développe en franchise » aux dires de son responsable développement, Tanguy Marchand. L’enseigne a accueilli 11 nouveaux franchisés depuis le mois de janvier, étendant son maillage sur le territoire et illustrant une nouvelle fois l’attractivité de son concept de franchise auprès des créateurs d’entreprise [...]