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LA MAIN TENDUE
Apport personnel minimum : 15000 €
Investissement global : 80 000 €
C.A réalisable après 2 ans : 300 000 €
Nbr implantations et/ou franchisés : 17
Type de contrat : Franchise - 7 ans

Spécialistes du maintien à domicile depuis 2003, nous proposons des prestations d’aide à domicile en prévention pour les personnes âgées et/ou en situation de handicap, en milieu rural et périurbain pour rompre l’isolement. Vieillir chez soi en milieu rur


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Puce Présentation du concept

Depuis 2003, La Main Tendue s’implique dans le soutien des personnes âgées et en situation de handicap en milieu rural et périurbain. Ce réseau de services à domicile propose une offre globale axée sur le maintien à domicile, en associant prévention, sécurité et confort. Spécialiste des zones peu couvertes, l’enseigne privilégie un accompagnement de proximité pour garantir l’autonomie de ses bénéficiaires tout en rompant leur isolement.

L’histoire de La Main Tendue

Créé en 2003, La Main Tendue s’est forgé une solide réputation dans le secteur des services à la personne. Dès son lancement, l’agence pilote s’est distinguée en remportant le concours Talents 2003, avant de déployer son réseau en franchise en 2019. Aujourd’hui, l’enseigne compte 17 implantations, témoignant de la pertinence de son concept. Axée sur le maintien à domicile, l'entreprise La Main Tendue propose des prestations variées, allant de la téléassistance au portage de repas, pour répondre aux besoins spécifiques des zones rurales et périurbaines. Ce positionnement unique et l’accent mis sur l’humain assurent un service de qualité, plébiscité par les bénéficiaires.

Rejoignez La Main Tendue: un réseau performant

La Main Tendue offre des outils innovants pour garantir la performance des franchisés, notamment une plateforme digitale personnalisable, un CRM métier et une centrale d’achat optimisée. Le réseau assure également une visibilité accrue grâce à un site internet avec réception de devis et de candidatures. La zone de chalandise exclusive renforce la pérennité des projets locaux. Avec un chiffre d’affaires potentiel de 300 000 € après deux ans d’activité, le modèle économique s’avère à la fois structuré et rentable, même en milieu rural.

Profitez d’une formation complète avec La Main Tendue

L’enseigne propose un parcours de formation adapté, comprenant 80 modules certifiants couvrant toutes les facettes des services à la personne. Cette plateforme de formation en ligne permet une montée en compétences progressive, complétée par un accompagnement sur le terrain grâce à des tuteurs expérimentés. Les franchisés bénéficient également d’un support technique continu, facilitant la gestion opérationnelle et administrative. Cet investissement humain et matériel garantit une intégration réussie et pérenne au sein du réseau.

Rejoignez un réseau structuré et humain, expert du maintien à domicile. Découvrez la fiche enseigne La Main Tendue pour intégrer un secteur en pleine croissance avec un concept rentable et adapté aux besoins locaux.

Conditions d’accès au réseau

Droit d’entrée : 20 000 €
Apport personnel : 15 000 €
Redevance fonctionnement : 5%
Redevance publicitaire : 1%
Royalties : 0 €
Investissement global : 80 000 €
CA réalisable après 2 ans : 300 000 €
Surface moyenne : 40 m²
Type de contrat : Franchise - 7 ans
Aide au financement : oui
Formations et assistance :

LA MAIN TENDUE vous forme et vous accompagne :

La formation des nouveaux franchisés La Main Tendue se déroule sur 3 semaines au sein de l’agence pilote.

  • Management (ressources humaines)
  • Gestion de la relation client (GRC)
  • Gestion administrative
  • Comptabilité
  • La gestion de la paie, de la facturation
  • Prise en main du CRM dédié
  • Formation sur la téléassistance (plateforme dédiée)
  • Approche commerciale
  • Règlementation du secteur des SAP
  • 1 semaine au cœur du métier (Coordination, livraison de repas, évaluation à domicile...)

Assistance :

  • Aide à l’obtention des agréments et autorisations
  • Vous bénéficierez du réseau de partenaires de LA MAIN TENDUE pour la réalisation de votre business plan, vos assurances, la création de votre entreprise, la tenue de votre comptabilité…
  • Aide au financement avec nos partenaires 
  • Aide à la recherche des locaux
  • Aide à la constitution et installation de votre parc informatique (optionnel)
  • Pack de communication et marketing digital de démarrage
  • Le franchisé est accompagné les 2 premiers jours du lancement de l’activité.
  • Une fois en activité, le franchisé bénéficie de l’assistance téléphonique de La Main Tendue.
  • Visites annuelles d’accompagnement
  • Convention annuelle
  • Une assistance et une écoute avec notre service d’animation
  • Un accompagnement technique avec notre service de développement

Outils fournis :

  • Manuel opératoire (dématérialisé)
  • Pack communication et marketing
  • Page internet
  • Outils de gestion et de planification
  • Centrale d’achat
  • CRM 
  • Plateforme digitale
  • Plateforme de recrutement
  • Plateforme de formation continue (80 modules)

Profil du candidat

Spécialistes du maintien à domicile depuis 2003, nous répondons aux besoins des personnes âgées en milieu rural afin d’apporter une réponse à l’isolement.

Le secteur du service à la personne est en pleine mutation, nous faisons face à un enjeu sociétal inédit. (La population des personnes âgées va doubler d’ici 2030.)

Notre réseau se constitue de professionnels issus du milieu social, médicosocial, infirmière, auxiliaire de vie, aide-soignante, AMP, car la pratique de nos métiers doit être prise en charge par des experts de l’accompagnement de la personne âgée. Nous avons également des franchisés qui ne sont pas issus du secteur social, médicosocial, ayant géré des BU (Business Unit), géré des portefeuilles clients, ayant été manager ou GRH.

La déclinaison naturelle de l’exploitation du personnel dans notre secteur se traduit par la prise d’otage du besoin et de la personne âgée. Nous avons élaboré une GRH et une GRC afin de fidéliser nos salariés ainsi que nos bénéficiaires.

Le futur franchisé devra s’inscrire dans un projet professionnel pérenne et réfléchi, dans le respect du projet de service de La Main Tendue. 

Une vision d’avenir responsable, professionnelle et respectueuse, qui, nous pouvons le démontrer, participera à la réussite du franchisé.

Le secteur de la prise en charge de la personne âgée prévoit 300 000 créations d’emploi d’ici 2026, rejoignez-nous et participez au développement économique de votre territoire, tout en répondant aux besoins de nos aînés.